מדיניות פרטיות.

01מי אחראי על המידע

את האתר מפעיל tripleil, העסק של תום גל פוזנר (עוסק מורשה 203527593), סטודיו לפיתוח תוכנה בישראל. אנחנו האחראים על המידע שנאסף באתר. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לנו לכתובת hello@tripleil.com.

02איזה מידע אנחנו אוספים

מה שאתם מוסרים לנו. כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר בעמוד הבית, אתם מוסרים לנו שם ומספר טלפון, ואם תרצו גם מה העסק שלכם עושה והודעה חופשית. בדפי הקמפיין שלנו אנחנו מבקשים גם את שם העסק ותשובות לשתיים או שלוש שאלות קצרות. מי שמגיש מועמדות בעמוד המשרות מוסר שם, טלפון, כתובת אימייל ופרטים על הניסיון שלו.

מה שנשלח יחד עם הפנייה. כתובת העמוד שממנו פניתם ושפת האתר. בדפי הקמפיין נשלחים גם פרטי המקור השיווקי, למשל פרמטרי UTM, מזהה הקליק של פייסבוק והאתר שהפנה אתכם.

מה שנאסף אוטומטית. כמו כמעט בכל אתר, השרת והכלים שמפורטים בסעיף 5 מקבלים פרטים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שצפיתם בהם, מתי ומאיפה הגעתם, ואיך גללתם ולחצתם בעמוד.

וואטסאפ, טלפון ואימייל. כשאתם לוחצים על אחד מהקישורים האלה, השיחה מתנהלת בשירות עצמו, ואנחנו מקבלים רק את מה שאתם בוחרים לשלוח לנו.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם ומספר טלפון פשוט לא נוכל לחזור אליכם.

03למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה שלכם.
• כדי לתאם איתכם שיחת ייעוץ, ולהכין הצעה אם תבקשו.
• כדי לבחון מועמדות לעבודה אצלנו.
• כדי להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולתקן תקלות.
• כדי להבין אילו עמודים עוזרים לגולשים ומה כדאי לשפר.
• כדי למדוד את הפרסום שלנו, למשל כמה פניות הגיעו מקמפיין מסוים.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם לאף אחד.

04לאן הפנייה שלכם מגיעה

הפרטים שאתם ממלאים בטופס נשלחים בדואר אלקטרוני לתיבת הדואר של העסק, דרך שירות שליחת המיילים Resend. האתר עצמו לא שומר אותם במאגר. פניות מדפי הקמפיין עשויות להישמר גם במערכת ניהול הפניות הפנימית שלנו, שרק אנחנו ניגשים אליה.

05שירותים חיצוניים באתר

אלה השירותים שהאתר טוען או נעזר בהם, ומה כל אחד מהם עושה:

• Google Analytics 4 (Google): סטטיסטיקה על השימוש באתר, למשל אילו עמודים נצפו ומאיפה הגיעו הגולשים.
• Google Tag Manager (Google): כלי שמנהל את הטעינה של קודי המדידה באתר.
• Meta Pixel (Meta, הבעלים של פייסבוק ואינסטגרם): מדידת הפרסום שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם, והצגת מודעות למי שביקר באתר. חלק מהאירועים עשויים להישלח ל-Meta גם מהשרת שלנו (Conversions API), כדי שהמדידה תהיה מדויקת.
• Microsoft Clarity (Microsoft): מפות חום והקלטות של אופן הגלישה בעמוד, שמראות לנו איפה גולשים מתקשים.
• Vercel: אחסון האתר. השרתים של Vercel מקבלים כל בקשה לאתר ושומרים יומני גישה טכניים.
• Resend: שליחת הפניות מהטופס לתיבת הדואר שלנו.

כלי המדידה והפרסום שברשימה (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel ו-Microsoft Clarity) פועלים רק לפי הבחירה שלכם בהודעת העוגיות. הפירוט בסעיף העוגיות למטה.

לכל אחד מהשירותים האלה מדיניות פרטיות משלו, והיא חלה על המידע שהוא מקבל: Google (נפתח בחלון חדש) · Meta (נפתח בחלון חדש) · Microsoft (נפתח בחלון חדש) · Vercel (נפתח בחלון חדש) · Resend (נפתח בחלון חדש).

06עוגיות ואחסון בדפדפן

עוגייה (cookie) היא קובץ טקסט קטן שאתר שומר בדפדפן שלכם. האתר שלנו משתמש בשני סוגים.

הכרחיות. בלעדיהן האתר לא זוכר את הבחירות שלכם, ולכן הן נשמרות תמיד. הן לא משמשות למדידה או לפרסום.

• triple:langהכרחית

  זוכרת אם בחרתם עברית או אנגלית.

  שנה

• triple:a11yהכרחית

  זוכרת את ההעדפות שבחרתם בתפריט הנגישות.

  שנה

• triple:consentהכרחית

  זוכרת מה בחרתם בהודעת העוגיות, כדי שלא תופיע שוב.

  שנה

• triple:intro-skipהכרחית

  מונעת מאנימציית הפתיחה לחזור כשאתם מחליפים שפה.

  עד סגירת הלשונית

מדידה ופרסום. עוגיות של Google (למשל _ga), של Meta (למשל _fbp ו-_fbc) ושל Microsoft Clarity (למשל _clck ו-_clsk). הן עוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר ולמדוד את הפרסום שלנו. תקופת השמירה שלהן נקבעת על ידי כל ספק.

בביקור הראשון מופיעה בתחתית המסך הודעה קצרה. עד שתלחצו ״אישור״, אנחנו לא מפעילים את כלי המדידה והפרסום, והעוגיות שלהם לא נשמרות אצלכם. ״אישור״ מפעיל אותם מאותו רגע. ״רק הכרחיות״ משאיר רק את העוגיות ההכרחיות, בכל עמודי האתר. אם תעברו ל״רק הכרחיות״ אחרי שאישרתם, נודיע לכלים להפסיק, ומהעמוד הבא הם לא נטענים בכלל.

דפי הנחיתה של הקמפיינים שלנו לא מציגים את ההודעה. בדפים האלה אנחנו מפעילים רק את Google Analytics 4 ואת Meta Pixel, כדי למדוד את הקמפיין, אלא אם כבר בחרתם ״רק הכרחיות״ באתר.

הבחירה נשמרת לשנה. אפשר לשנות אותה בכל רגע בכפתור כאן למטה, או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

07מידע שמעובד מחוץ לישראל

חלק מהשירותים שבסעיף 5 מעבדים ושומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. אנחנו עובדים רק עם ספקים מוכרים שמתחייבים להגן על המידע.

08כמה זמן אנחנו שומרים מידע

אנחנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף, למשל כל עוד אנחנו מטפלים בפנייה שלכם או עובדים יחד, או כל עוד החוק מחייב אותנו לשמור אותו. אחר כך אנחנו מוחקים אותו. נתוני המדידה נשמרים אצל כל ספק לפי תקופות השמירה שלו.

09אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לפניות שמורה לנו בלבד. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע, אבל אף מערכת לא חסינה לחלוטין, ולכן אנחנו לא יכולים להבטיח הגנה מלאה.

10הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם יכולים:

• לעיין במידע שיש לנו עליכם.
• לבקש שנתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.
• לבקש שנמחק מידע עליכם.
• לבקש שלא נפנה אליכם בפניות שיווקיות.

כדי לממש את הזכויות האלה, כתבו לנו לכתובת hello@tripleil.com. נענה לכם תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרטים שיאמתו את זהותכם, כדי שלא נמסור מידע למי שהוא לא שייך לו. אם אתם חושבים שלא טיפלנו בבקשה כראוי, אתם יכולים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

11קטינים

האתר מיועד לבעלי עסקים ולאנשים בני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נמסר לנו מידע על קטין, כתבו לנו ונמחק אותו.

12שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את העמוד הזה ואת התאריך שבראשו. הנוסח שמופיע כאן הוא הנוסח התקף.

13יצירת קשר

tripleil · תום גל פוזנר · ע.מ 203527593 · hello@tripleil.com · 054-686-8166